7月21日下战书 ，广州广州南站一位照料行李的南站扭伤旅客乘坐自动扶梯滑倒并引起现场凌乱 。记者懂取患上 ，扶梯使命导致两名旅客细小扭伤 。拥挤
网传视频展现，旅客广州南站一手上行的民间自动扶梯爆发乘梯职员凌乱的情景，多位乘梯职员摔倒在自动扶梯口，说甚历程中自动扶梯并未停止运行 ，广州前面的南站扭伤乘梯职员有的抉择从侧面跳下电梯 ，有的扶梯则拥挤着往上跑动。
网传视频截图
21日下战书5时许，拥挤广州南站地域管委会办公室一位负责人向记者确认了网传视频的旅客着实性 ，“一位带着行李的民间旅客在自动扶梯抵达口滑倒 ，随后导致乘梯现场凌乱 。说甚”
据广州南站传递 ，广州7月21日13时14分 ，广州南站6-7站台一位下车出站旅客携大件行李箱乘扶梯出站时 ，行李箱车轮卡住电梯齿轮 ，组成前方旅客拥挤 。出站口使命职员发现后实时赶到电梯口按停电梯 、散漫旅客 ，并魔难旅客受伤情景，发现2名旅客有细小扭伤 ，但其展现不需就医 ，已经自行并吞。车站将增强旅客清静乘坐电梯的张扬向导 。
广州南站揭示 ，暑运时期 ，旅客出行人数多，照料大件物品多 ，乘坐扶梯时请站稳扶好 ，不要在电梯进口勾留 ，防止泛起旅客乘梯拥挤情景 。如旅客照料大件行李物品较多 ，可从不拦阻垂直电梯收支站 ，或者向现场使命职员谋求辅助 。
